Zákaznická podpora – Senvora (plný úvazek)

Senvora je rychle rostoucí módní a beauty značka zaměřená na moderní ženy. Prodáváme kvalitní plavky, spodní prádlo a beauty produkty a budujeme komunitu žen, pro které je styl a sebevědomí na prvním místě.

Co budeš dělat?

Jako zákaznická podpora jsi prvním kontaktem pro naše zákaznice. Zodpovídáš e-maily rychle, profesionálně a s lidským přístupem — tak aby každá zákaznice odešla spokojená.

Náplň práce:

• Vyřizování e-mailových dotazů ohledně objednávek, doručení a reklamací
• Řešení problémů se zákaznicemi vstřícně a efektivně
• Sledování stavu objednávek v našem systému
• Interní komunikace s týmem při složitějších případech

Co hledáme?

• Výborná čeština — písemný projev na vysoké úrovni
• Přátelský, trpělivý a profesionální přístup
• Schopnost pracovat samostatně a zvládat více e-mailů najednou
• Zkušenosti v zákaznickém servisu jsou výhodou
• Základní znalost angličtiny je plus

Co nabízíme?

• Práce na plný úvazek z domova
• Stabilní dlouhodobá spolupráce
• Práce s rostoucí značkou v módě a beauty
• Plat dle dohody

Máš zájem?

Pošli svůj životopis a krátké představení na info@senvora.cz — těšíme se na tebe!